Nous rejoindre
Envie d'être le principal moteur du déploiement de notre portail digital collaboratif clients au sein d'une entreprise de service de plus de 2000 collaborateurs en très forte croissance (>20% / an) ?
Envie d'améliorer la vie de dizaines de milliers d'entrepreneurs en simplifiant la gestion de leur entreprise ?
Envie d'intégrer une équipe soudée et impliquée où règne une très bonne ambiance et la bienveillance ?
Envie de relever des défis techniques et fonctionnels ?
Dans ce cas vous êtes probablement fait pour intégrer l'équipe My fiteco :-) .
My fiteco est une solution SAAS de gestion et de collaboration utilisée par près de 30 000 utilisateurs et en très forte croissance. L'équipe My fiteco (15 personnes, bientôt 20) est chargée du développement et du déploiement de la solution auprès d'un nombre d'utilisateurs de plus en plus nombreux. Plus de 20 nouveaux bureaux vont nous rejoindre cette année : autant de collaborateurs à former et accompagner pour qu'ils utilisent My fiteco au quotidien avec leurs clients entrepreneurs.
Nos convictions au sein de l'équipe My fiteco :
- Les résultats collectifs priment sur les résultats individuels
- Chacun doit pouvoir continuer à apprendre et progresser tous les jours
- La qualité de vie est essentielle :
- Nous travaillons dans des locaux flambant neufs et nous disposons de matériel de qualité,
- Le télétravail partiel est possible,
- Nous ne vous demanderons pas de réaliser des journées à rallonge,
- Si vous êtes du genre à aimer réaliser de temps en temps des soirées conviviales autour de jeux de sociétés avec vos collègues c'est parfait, si vous êtes plutôt du genre à rentrer chez vous rapidement après le travail c'est très bien aussi !
- Au-delà des compétences de chacun, il est nécessaire que tous les membres de l'équipe s'intéressent au « métier ». En l'occurrence vous devrez vous plonger dans les problématiques de gestion des entrepreneurs (comptabilité, paie, ...) pour réellement apporter de la valeur. Aucune compétence préalable n'est requise, mais l'envie de découvrir ces sujets l'est.
Vos missions
Votre quotidien :
- Il vous faudra dans un premier temps comprendre :
- Le fonctionnement technique de My fiteco et les interactions avec les autres applications
- Les fonctionnalités de My fiteco
- Notre métier
- Les besoins des utilisateurs
- Vous serez chargé d'accompagner nos collaborateurs dans leurs usages de My fiteco :
- Préparer et réaliser des formations (distanciel et présentiel)
- Formaliser des procédures
- Traiter les demandes des collaborateurs sur les premiers mois d'utilisation (avant bascule des demandes au support)
- Animer la communauté des utilisateurs référents tout au long de l'année
- Assurer un suivi des indicateurs d'usage de My fiteco et mettre en place des actions pour les améliorer
- Piloter des chantiers / projets de façon autonome (chaque intégration d'un nouveau bureau est un projet en soi avec des particularités)
Votre profil
- Vous avez idéalement déjà une expérience en gestion de projet, formation, déploiement
- Vous savez faire preuve de pédagogie et avez une bonne empathie utilisateurs
- Vous êtes passionné par la tech et le digital, vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent et « soulevez le capot » (requêter à une base de données, analyser un fichier de log, ...)
- La gestion d'entreprise vous intéresse (comptabilité, facturation, tableaux de bord, ...)
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes structuré, autonome et force de proposition
Même si vous ne cochez toutes les cases, n'hésitez pas à candidater, nous regardons TOUTES les candidatures avec la plus grande attention !